广元市商务局关于市政协八届四次会议第128号提案办理情况的复函

广 元 市 商 务 局

关于市政协八届四次会议第128号提案办理

情况的复函

韩扶容委员：

您提出的《关于新时期大力发展家政产业拓宽就业渠道的建议》收悉。首先感谢您长期以来对商务工作的关心与支持，针对您提出的十条优质措施和建议，我局高度重视，组织开展专题调查研究，认真办理落实，现将办理情况答复如下。

近年来，随着经济社会的快速发展，家政服务业已成为现代服务业的重要内容，成为服务民生的重要一环，有利于较大力度增加就业、扩大服务消费促内需、推动社会合理分工和经济转型升级，被喻为经济发展的“新动能”，我市家政服务业呈现出发展迅速的势头。

一是发挥协会作用。抢抓国家高度重视和支持家政服务业发展的机遇，成立由50余家企业组成的家政服务行业协会，开展对家政服务业发展方向研究、组织经验交流，积极发挥行业发展参谋助手职能，促进行业自律、规范发展，在政府、家庭服务机构和市民之间搭建沟通桥梁。今年以来，由家政协会牵头，组织开展生活服务招聘季2场次，评选出金牌保姆、金牌家政20人，树立行业标杆，发挥品牌家政企业的示范引领、带动作用，助推家政服务行业高质量发展。

二是培育重点企业。以市家政服务业行业协会为抓手，宣传“广元妹”“妩媚娘”等家政品牌，推广雅丽洁家政公司省级家政服务标准化体系，指导我市家政企业完善从业标准、服务质量标准、收费参考标准等，逐步实现家政服务管理规范化。今年以来，已将利州区婴之宝母婴、苍溪县暖欣家政等5家企业纳入规上服务业企业扶持计划，支持企业建立涵盖技能培训、服务反馈、质量监督、社会保障等全周期产业链条，着力提升家政服务企业聚合度，全力打造家政龙头服务企业。 

三是提升服务质量。建立家政服务从业人员信息资源库，创建家政服务从业人员持证上岗制度，鼓励从业人员参加职业技能鉴定或专项能力考核，配套颁发《广元市家政从业人员上门服务证》200余个，推进“进门服务亮证上岗”，施行失信淘汰机制，提升我市家政服务业从业人员的综合素质，形成家政服务供给、消费双向交流机制。今年以来，已开展生活服务招聘季2场次，评选出金牌保姆、金牌家政20人，树立行业标杆，发挥品牌家政企业的示范引领、带动作用，助推家政服务行业高质量发展。

四是强化人才培育。积极对接人社、乡村振兴等部门，按照“岗位+劳务机构+培训”等模式，重点在保洁、孕婴等服务领域，为学员提供订单式培训服务，全面提升家政服务业从业人员的综合素质和职业技能。建立家政从业人员就业档案，鼓励与北京、成都等城市大型家政服务企业建立长期供需对接机制，签订劳务输送协议。实施“家政服务工程”，采取社会化服务模式，开展专业化养老、家庭装饰装修等20项家政服务培训，由行业协会统一组织参加四川省巾帼家政职业技能大赛，提高我市家政服务技能水平。

五是落实支持政策。全市50余家家政企业全覆盖建立微信工作群，实时发布用工需求和重点工作信息，引导市内企业与成都、汉中等周边地市品牌家政企业开展业务合作，深入推进“家政+社区”、“家政+物业”、“家政+回收”，着力强化“信息互融互通”。出台《促进消费恢复发展十条措施》，对建成市级家政公共服务平台的规上服务业企业、年成功输出50人（含）以上企业、连锁经营首次超3个网点以上企业等，由市财政给予一次性不超过3万元资金奖励。截至目前，已兑现奖励资金10万元。今年5月31日，商务部等9部门联合印发了《2024年家政兴农行动工作方案》，从五个方面提出25项具体措施，深入开展2024年家政兴农行动，提振家政服务消费，助力推进乡村全面振兴。我局正结合实际和商务厅工作安排，研究出台我市家政兴农行动工作方案和措施。

下一步，我局将以您此次提出的宝贵建议为导向，积极主动作为，多措并举推进家政服务业提质扩容。再次感谢您提出的宝贵建议，希望您继续支持和关心我市家政服务方面的工作。

广元市商务局

2024年6月18日